بنك الخرطوم يفاجئ عملاءه بخدمة تحويل جديدة دون إنترنت أو هاتف ذكي
متابعات السودان بلس
أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة مصرفية جديدة تتيح للعملاء إجراء تحويلات ومعاملات مالية دون الحاجة إلى الإنترنت أو امتلاك هاتف ذكي، وذلك عبر خدمة USSD المخصصة لعملاء البنك.
وأوضح البنك أن الخدمة الجديدة يمكن استخدامها من خلال طلب الرمز #1913* عبر شريحة MTN، مع إمكانية التسجيل والاستفادة من الخدمات المصرفية بكل سهولة، في خطوة تستهدف تسهيل المعاملات اليومية للعملاء.
ويأتي إطلاق الخدمة في وقت واجه فيه عملاء بنك الخرطوم خلال الأيام الماضية صعوبات بسبب تعطل تطبيق «بنكك»، ما تسبب في تعثر العديد من المعاملات المالية، خصوصاً مع اعتماد ملايين المستخدمين على التطبيق في إجراء التحويلات والخدمات المصرفية داخل السودان وخارجه.
وتعتمد تقنية USSD على شبكات الهاتف المحمول الأساسية، وتسمح للمستخدم بالتفاعل مع الخدمات المصرفية عبر أكواد قصيرة دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت، ما يجعلها بديلاً عملياً في ظل مشكلات الإنترنت أو تعطل التطبيقات المصرفية.
وأكد البنك أن الخدمة تأتي تحت شعار «سهولة مصرفية، وخدمة مجانية»، في محاولة لتوفير خيار مصرفي إضافي للعملاء وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم بصورة أسرع وأسهل.
