بنك الخرطوم يفاجئ عملاءه بتوقف خدمة تحديث البيانات خلال هذين اليومين
متابعات _ السودان بلس
أعلن بنك الخرطوم عن إيقاف خدمة تحديث بيانات العملاء عبر فروعه يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، وذلك اعتباراً من الجمعة 25 سبتمبر 2026، على أن تستمر الخدمة بصورة طبيعية خلال أيام العمل الرسمية.
وأوضح البنك في تنويه لعملائه أن القرار يأتي في إطار ترتيبات تهدف إلى تنظيم وتطوير الخدمات المصرفية وتبسيط الإجراءات المقدمة للجمهور.
وفي خطوة ينتظر أن تسهّل إجراءات تحديث البيانات، كشف بنك الخرطوم عن قرب إطلاق خدمة إلكترونية تتيح للعملاء تحديث بياناتهم «أونلاين»، دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
ولم يعلن البنك حتى الآن موعداً محدداً لتدشين الخدمة الإلكترونية، مكتفياً بالتأكيد على أنها ستتاح للعملاء قريباً، ضمن خططه الرامية إلى تطوير الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء.
وبناءً على القرار، يتعين على العملاء الذين يحتاجون إلى تحديث بياناتهم حالياً عبر الفروع إتمام الإجراءات خلال أيام العمل الرسمية، مع عدم توفر خدمة تحديث البيانات داخل الفروع يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، إلى حين إطلاق الخدمة الإلكترونية الجديدة.
