عطل مفاجئ يربك مستخدمي «بنكك» ويعطل عمليات السداد
متابعات السودان بلس
يواجه عدد من مستخدمي تطبيق «بنكك» خلال الساعات الحالية صعوبات مفاجئة في تنفيذ عمليات السداد، وسط شكاوى متزايدة من تعثر بعض المعاملات المالية المرتبطة بدفع الفواتير وتوفير احتياجات المنزل والمواصلات.
وبحسب إفادات متداولة من مستخدمين، فإن العطل أدى إلى عدم اكتمال عدد من عمليات الدفع عبر التطبيق، ما تسبب في إرباك المواطنين الذين يعتمدون على «بنكك» في تنفيذ معاملاتهم اليومية، خاصة مع اتساع الاعتماد على الخدمات المصرفية الإلكترونية.
ولم يصدر حتى الآن توضيح رسمي يحدد طبيعة المشكلة أو أسباب تعطل بعض الخدمات، كما لم يتم الإعلان عن موعد محدد لعودة التطبيق إلى العمل بصورة طبيعية.
ويترقب المستخدمون صدور بيان أو تحديث من الجهة المشغلة يوضح حقيقة العطل والخدمات المتأثرة، وما إذا كانت المشكلة مؤقتة أو مرتبطة بأعمال فنية على النظام.
