بنك الخرطوم يعلن خدمة جديدة لتحديث البيانات دون زيارة الفروع
متابعات السودان بلس
أعلن بنك الخرطوم عن قرب إطلاق خدمة جديدة تتيح لعملائه تحديث بياناتهم من أماكنهم، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع البنك، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على العملاء.
وأوضح البنك أن التفاصيل الخاصة بآلية استخدام الخدمة وموعد إطلاقها سيتم الإعلان عنها حصريًا عبر صفحته الرسمية على فيسبوك وموقعه الإلكتروني، داعيًا العملاء إلى متابعة القنوات الرسمية للحصول على المعلومات المعتمدة.
وحذّر البنك، تحت شعار #ما_تشيلوا_هم، من التعامل مع أي روابط أو جهات تدّعي تقديم خدمة تحديث البيانات نيابة عنه، أو تنتحل صفة موظفي البنك، مؤكدًا أن القنوات الرسمية هي المصدر الوحيد الموثوق للحصول على الخدمة والتعليمات المتعلقة بها.
وتأتي الخطوة في إطار توجه البنك نحو توسيع نطاق الخدمات المصرفية الرقمية وتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفروع، إلى جانب تعزيز حماية بيانات العملاء والحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني وانتحال الصفة.
وشدد البنك على أهمية عدم مشاركة البيانات المصرفية أو المعلومات الشخصية مع أي جهة غير رسمية، وعدم الدخول إلى روابط مجهولة المصدر، إلى حين الإعلان عن الآلية الرسمية للخدمة.
